Давайте разберёмся
Добрый день! Давайте с Вами разберемся. 1. Вы упомянули мастеру, что обращались в 5-6 мастерских, и почему ни одна мастерская не сделала такую "не сложную" работу? 2. У каждой мастерской, есть свой прайс лист зависящий в первую очередь от уровня мастерской. 3. Исходя из пункта 1, мастер сделал предварительное решение, что работы будут сложными, и назвал Вам ориентировочный ценник (по нашей практике, мы восстанавливали застежки и за 1 000 рублей). 4. Что касается диагностики, то мы ее делаем полную, чтобы клиент имел полное представление о состоянии своих часов! (в любом квалифицированном сервисном центре, диагностика занимает от 2-х дней до 2-х недель, зависит опять же от сложности работ) 5. Вы не принесли часы на бесплатную диагностику как просил мастер, так как по телефону это беспредметный разговор. 6. Вы делаете заключение по телефону о компетентности наших сотрудников, не оценив воочию качества предоставленных услуг! Надеюсь Вы сможете как-нибудь посетить наш сервисный центр, и сделать объективное мнение о работе наших специалистов!
С Уважением, Сервисный центр элитных часов "Цюрих".
|