Цитата:
Сообщение от kjj11
Короче говоря, продиктовал им заново все данные по талону и серийник, не раньше понедельника обещали дать ответ, что надо делать. До понедельника будут проверять - не поддельные ли часы и как были куплены.
Вот такое отношение к клиенту, честно говоря, к АР больше врагу не пожелаю подходить на пушечный выстрел.
Судя по тону, они просто завалены ремонтными часами и не хотят это делать бесплатно, вот и все.
|
Я б все же попробовал заявиться в Кариллон. Там вменяемая мадам (или мадемуазель?) руководит процессами. Не думаю, что есть какое то письменное указание от головной компании (АП) с такими дурацкими обоснованиями в отказе от гарантийного ремонта. Тут дело принципа.
Ну, а ежели нету времени и нервы жаль, то к Бабанину, конечно.
