Часовой форум Watch.ru - Показать сообщение отдельно - новые часы и гарантийное обслуживание
Показать сообщение отдельно
  #1  
Старый 22.08.2014, 14:03
Kampottak Kampottak вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 21.08.2014
Адрес: Republic of Moldova, Chisinau
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 21
Поблагодарили 3 раз(а) в 1 сообщении
новые часы и гарантийное обслуживание

Здравствуйте ув. форумчане.
Возникла такая ситуация: Подарили новые часы фирмы Tissot. Вот такие http://www.tissot.ch/?collections/pr....207.22.011.00 Куплены они были в Европе, а сама я из Молдавии. Как только получила подарок нашла этот сайт и стала читать информацию. Часы сразу носить не смогла - нужно было уменьшить браслет. За пару дней я их только доставала из коробки и смотрела, примеряла. При этом часы шли, но по времени отставали, т.е. пока лежали в коробке, я так понимаю, останавливались. Через 4 дня часы остановились совсем. Я пробовала из заводить - никакого эффекта. Решила пойти в сервис-центр и браслет уменьшить и заодно выяснить что с ними не так. Дальше мои вопросы:
1. Что могло произойти с часами. Почему они не идут?
2. В сервис центре мне отказали их обслуживать по гарантии. Сервис есть на сайте tissot и они оф. представители, но мне ответили - раз вы их купили в Европе, то там гарантия и распространяется. А мы по гарантии обслуживаем только часы, купленные у нас, т.е. в Молдавии. Это почему так??? И как следует поступить?
Спасибо
Ответить с цитированием