Цитата:
Сообщение от Katerina32
Заказала ремешок на http://www.remeshop.ru , и оператору уточнила, что жду доставку 5 октября, то есть в четверг. Оператор ответила, что эту информацию внесла.
И вот здравствуйте, везут мне его сегодня. Жирный минус за то, что не слышите клиента. |
Без номера заказа мне сложно что-то определенное сказать.
Возможно произошел сбой, да, и заказ отравили раньше времени.
С курьером при этом возможно договориться - если покупатель при звонке просит изменить день доставки, то происходит перенос оной. По крайней мере мне неизвестны случаи когда клиенту бы отказывали в этом.
PS. Видимо речь о заказе 82878, действительно произошла ошибка с преждевременной отправкой с нашей стороны. Приношу извинения от лица магазина.
С Вами свяжется сотрудник, и если Вам будет удобнее мы отправим Вам заказ повторно с доставкой на четверг.
Цитата:
Сообщение от Thekla
Добрый день,обилие ремешков но очень трудно по картинке подобрать нужный,прекомендуйте пожалуйста кожаные ремешки в том числе кожаный /тканевый Нато/зулу,для Tudor Black Bay с красным безелем,если у вас есть адрес в СПб я бы мог подиехать посмотреть(в личку).Спасибо.
|
Я видимо пропустил Ваше сообщение, прошу прощения.
Мы к сожалению не приглашаем клиентов в офис и продажами в офисе не занимаемся.
С этим возникали неприятные ситуации, а т.к. для нас это особого смысла не имеет, то на данный момент вот так.
