Я работал одно время в конторе, которая занялась интернет-провайдерством.
Из практики - такого конечно не было, но были похожие звонки.
У нас компьютерная грамотность у населения (особенно в 2000 году) была нулевая + психическая неуравновешеность = такой вот звонок.
И как правило у всех одна песня - у меня нет интернета - за что я вам деньги плачу ?
А если канал упал, ну что тут сделаешь ?
Самый забавнй случай был, когда я пришел к человеку домой (потому как достал - сил не было) и когда я пытаюсь включить компьютер, понимаю, что он не работает.
Спрашиваю - зачем же Вы нам звоните насчет неработающего интернета, если у Вас компютер не работает.
На что получаю ответ - как не работает - вон же лампочка горит и указывает на моргающую лампочку монитора.
Ему дочь оставила компьютер для связи с ней по email, написала инструкцию, но при этом не написала, что компьютер - это системный блок и на нем нужно кнопочку нажать, а не на мониторе.
