[Klark03]

По идее, сам репассаж подразумевает регулировку часов, а тем более Вы за это деньги платили и Вам дали годовую гарантию на работу, значит исходя из закона о правах потребителя Вы можете, предъявить претензию о неполном оказании услуг и рассчитывать на бесплатное сервисное обслуживание в течение года, а вот признает ли сервис Ваш случай гарантийным, вот это другой вопрос, хотя думаю если сервис официальный и дорожит своей репутацией, то скорее всего пойдет Вам на встречу.