Часовой форум Watch.ru - Показать сообщение отдельно - Самурайский сервис ...
Показать сообщение отдельно
  #1  
Старый 13.05.2011, 21:31
Аватар для Михаил
Михаил Михаил на форуме  
Форумчанин
 
Регистрация: 07.11.2006
Адрес: Moscow city
Сообщений: 6,463
Сказал(а) спасибо: 6,176
Поблагодарили 11,159 раз(а) в 3,832 сообщениях
Самурайский сервис ...

Итак "душещипательная" история:
Некоторое время назад были выбраны совместными усилиями с будущим хояином Ренатом ака "Off Road express" , заказаны мною и привезены вот эти часы
http://forum.watch.ru/showthread.php?t=65432
Благополучно было совершено еще одно путешествие в г. Альметьевск , собственно к хозяину..
Новые часы, дело житейское, надо было укоротить брастет...и... барабанная дробь... "мастер-ломастер" , скажем мягко, потерял втулки от штифта, засунув его просто так.. лучше б себе он что- нибудь засунул, ей богу..
http://forum.watch.ru/showthread.php?t=66481

Такова предистория... Ренат, будучи человеком упорным и деятельным, решил пойти по " правильно западному" пути, а именно обратиться к официалам, типа дайте штифт не бесплатно...
Вычитав в японском гарантийнике адрес сервиса на Вятской в Москве, разумно решил, что уж там то...
Но не тут то было
Посетил я сию контору , с каталогом японским , фото звена, штифта и описанием проблемы на бумаге... уж казалось бы..
Хмырь за стойкой, достал какую то коробку ,где валялись всякие винтики шпунтики, поводил там пальцем и с многозначительным видом изрек,что нету..
Я ему: "мож вам модель? реф и тд"
Он : "Не , нету, вот сами бы часы, мы бы что нибудь придумали"
Официалы блин...мне не надо придумывать на новые часы , дайте родную деталь и все...
Он мне " не, без часов проблему, ну никак не решить"
Я ему в сердцах : "Мне проще в Японии это заказать"
Человек бросился меня уверять, что никому я в Японии не нужен... наивный Чукотский Юноша
Долго можно описывать наши пустые прения, скажу только что туда уместился ликбез о понятии Японского внутреннего рынка, о чем человек даже никогда не слышал... Напомню, что место действия - официальный сервис Ситизен в России
В общем и целом, ушел я несолоно хлебавши...
Ренат , тем временем, решил купить искомое у нас на форуме, дав объявление.... пусто..
В общем, посовещавшись , решили спросить "отцов основателей"... написал я письмо японцу, объяснив в чем дело и что в русском сервисе Ситизен работают дятлы по меньшей мере...Японец отписал на следующий день, что все ок...подождите недельку...Я , неповерив своему счастью и английскому тексту , напичканому терминами..отписал еще раз, все ли он понял...
"Все ок" - ответил самурай...
И... с очередной посылкой, получаю я ,то что на фото .... не взяли ни йены за это, то есть отправили бесплатно! .. Citizen Genuine parts , запечатанный пакет с пятью штифтами в сборе...
Проблема, с точки зрения японца, ни стоит и выеденного яйца... вот это я понимаю - СЕРВИС и официалы... а не наши криворучки с сертификатом в рамке...

В понедельник отправятся штифты в путешествие в славный город Альметьевск, посредством еще одной "местной кривой" - EMS почта России... надеюсь, что быть Ренату с исправным браслетом в итоге
Тут вот спрашивали , в чем собственно "прикуп" японских часов и собственно Citizen... уверен, что и в этом тоже
Для сравнения, пытался купить ремешок от одного не самого популярного Свисса... Фирмачи отфутболили к местному дистрибьютору... те клялись, что через ТРИ месяца все будет.... заканчивается пятый... желание как то что то покупать подугасло ....переписывался с кучей манагеров, подманагеров и прочей офисной молью... Результат - ремешка с клипсой так и нет..Совок натуральный
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_5061.jpg
Просмотров: 333
Размер:	217.5 Кб
ID:	127337   Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_5062.jpg
Просмотров: 308
Размер:	219.4 Кб
ID:	127338   Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_5063.jpg
Просмотров: 418
Размер:	245.2 Кб
ID:	127339   Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_5064.jpg
Просмотров: 455
Размер:	232.8 Кб
ID:	127340   Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_5065.jpg
Просмотров: 360
Размер:	243.7 Кб
ID:	127341  
Ответить с цитированием
Эти 20 пользователей сказали Спасибо! Михаил за это сообщение:
777ivp (16.05.2011), AAC (14.05.2011), aleksej3114 (13.05.2011), baltimor (14.05.2011), Dmitr (19.05.2011), Efim (23.06.2012), Faber (16.07.2014), fantom1981 (14.05.2011), Indr (24.11.2016), infernality (13.01.2013), kidloko (14.05.2011), Off Road Express (14.05.2011), PalPalych (18.05.2011), SergeyUS (19.05.2011), Supercharger (13.05.2011), tapoka (14.05.2011), Travego (13.05.2011), Vobler (19.05.2011), Тарас Кучеренко (14.05.2011), Хемуль (14.05.2011)