Боюсь, что Орис не виноват на 100% именно в Вашей проблеме. Ведь интернет магазин мог получить не качественный товар (и не факт, что они знали об этом), почта могла уронить, пьяный грущик пнуть посылку и т.д.. Были бы Вы в штататх, то обменяли или починили их через магазин, где покупали, за пару дней. А сейчас вся сложность в доставке. Я сам все часы брал через интренет, в магазинах часовых был всего раз в жизни в прошлом году, живу страшно сказать как далеко от них. Так что, я гипотетически готов к таким проблемам, как у Вас.
К тому же, если бы в Вашем городе был сервис часов Орис, то вы бы отдали их туда и никакой головной боли не было бы вообще.
Вам бы сказали: "Несите! Починим за 5 минут и будут ходить еще сто лет!" Так что, надо глубже смотреть в суть наших претензий к компании Орис.
