По поводу гарантии eduard сказал правильно, а вот по поводу выполненных работ СЦ интересно получается, складывается впечатление, что ими счет по ремонту Ваших часов по полной программе выставлен Омеге (это их жизнь). Скорее всего поломка у Вас была пустяковая (возможно просто их сильно стукнули), зато какие работы были проведены...
