Предыдущий пассажир не о том говорит, что надо автомат подзаводить. Он говорит, что для большинства часов с автоподзаводом (включая новые швейцарские часы топикастера) "совершенно нормально" не запускаться с половины завода пружины, и он считает, что только если часы не запускаются при полном заводе пружины - тогда у вас,
возможно, проблема.
С последним утверждением я согласен - если у вас часы не идут,
возможно 
, с ними и правда что-то не так.