[stepbl4]

Сообщение от elgeminy

То есть если я японец, купил часы в Токио, потом уехал в Берлин и у меня сломались часы, то чтобы их починить я должен или платить, или возвращаться в Японию? Звучит как-то очень грустно и неправильно.

Именно так. Гарантийное обслуживание стоит денег и оно заложено в стоимости товара. Как Вы думаете, почему эти часы стоят дешевле в Японии? Одно дело обеспечивать гарантию на родном рынке, и совсем другое по миру. По аналогии, предназначенный для китайского рынка телефон Сяоми/Рилми/Оппо и т.д., купленный на Али, не примут по гарантии ни в одной другой стране., т.к. гарантия за пределы Китая не распространяется. Здесь то же самое.

Сообщение от elgeminy

Ну и мне непонятно, почему даже чек не приложили.
Пусть гарантию обеспечить не могут (ок, не world-wide), но подтверждение покупки где? Мда.

Инвойс же Вам прислали? Это и есть документ, подтверждающий покупку.