Цитата:
Сообщение от okkupiert
адвокат
Пожалуйста, перецитируйте!
Спасибо!
Итог
1 Продавец и покупатель совершили сделку купли-продажи, покупатель поблагодарил продавца письменно
2 Через несколько дней покупатель обратился к продавцу по поводу факта царапин на часах и браслете, и была достигнута взаимная договоренность по их устранению.
3 Еще через некоторое время покупатель вновь обратился к продавцу с претензией.
Продавец отказался от своих обязательств по претензии, подтвердив при этом готовность выполнять действующую договоренность.
|
Вы очень благородно взяли на себя роль судьи и "подытоживателя", но контекст ситуации несколько сложнее. Покупатель со всем написанным Вами и не спорит, просто на момент их заключительной встречи с продавцом (пункт 2 Вашего сообщения), у него не было фото-подтверждения, что царапины присутствовали ДО покупки. Фото-подтверждение (во всяком случае, таковым его считает покупатель, неоднозначно утверждая, что "на фото повреждения браслета на 100% подтвердились", хотя при этом не спорит, что фактически на фото блики, просто на том же месте, где и царапины) покупатель получил позже и начал разбираться в ситуации, по факту же, по большей части в достоверности видимости повреждений на фотографиях, создав эту тему.
В защиту покупателя, он долгое время не называл продавца и пытался выяснить достоверность повреждений на фото как доказательства, но форумчан это не сильно устроило и они стали требовать имя продавца, а дальше история перешла во взаимный пересказ версий событий сторонами.
Это я все к чему, поаккуратнее с выводами, можно упустить контекст)
