[АлексМ]

По этому поводу (в отношении обслуживания) могу процитировать недавнее письмо мне из Омеги в Москве (конец октября):

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР OMEGA
Сервисное обслуживание часов OMEGA производится
в официальном Сервисном центре в Москве, расположенном
по адресу:
2-ой Сыромятнический пер., 1, БЦ Дельта Плаза, 8 этаж.
Сервисный центр оснащен всем необходимым новейшим
оборудованием и использует при выполнении работ только
оригинальные запасные части и расходные материалы.
Предоставляет работы по гарантийному и негарантийному
обслуживанию и следующие услуги:
· Диагностика часов
· Ремонт и техническое обслуживание часов
· Замена элемента питания
· Заказ/подбор аксессуаров
· Регулировка ремешка или браслета
· Полировка часов
Для предварительной записи в Сервисный центр, воспользуйтесь,
пожалуйста, ссылкой:
Сервисный центр Свотч ГРУП Рус (yclients.com)
Или позвоните по телефону: +7 495 792 37 40
Часы работы: Пн – Сб 9.00–20.00, Вс 10.00–18.00
С заботой о Ваших часах, Ваш бутик OMEGA

Надеюсь кому-то поможет. Пока не обращался (к счастью не было повода), если буду, отпишусь.