Цитата:
Сообщение от Андрей Бабанин
Почему-то такие предложения в автобизнесе считаются нормой, а замена безеля - разводом.
|
Настойчивые предложения по замене чего-либо, без прямой просьбы клиента продиагностировать и выдать вердикт, и в авторемонтном бизнесе считается разводом. Исключение - выявление скрытых дефектов, самостоятельно выявить который владельцу не под силу. Ну например подтекание сальников в трансмиссии. А вот необходимость замены лобового стекла, владелец вполне может определить самостоятельно без всяких рекомендаций от сервисменов.
На мой взгляд, необходимость полировки или замены каких-то деталей корпуса часов по соображениям не эстетичного внешнего вида, прерогатива владельца часов. Кто-то и своими царапинами на часах дорожит.
