Насчет частый или нет - вряд ли тут скажут. Выборка здесь небольшая.
Учитывая, что часы явно на гарантии, то надо просто нести их к официалам с этой проблемой. Вообще-то механизм вполне себе надежный.
Если интересно - посмотрите его обсуждения:
http://forum.watch.ru/showthread.php?t=443248
и
http://forum.watch.ru/showthread.php?t=553329
Строго ИМХО. Удачи.