|
Случайно совсем заметил отзыв, еще и отрицательный
Уважаемый Юрий, давайте все разложим по полочкам (хоть и тема давняя, но пройти мимо не смог)
Вы совершили залог часов в нашем Ломбарде GUDDA
Наступает непредвиденное, мы вынуждены закрыть все свои филиалы (оставив один из них работать чтобы решать срочные вопросы с клиентами)
Также у нас 24/7 работает онлайн кабинет (о котором я Вам говорил, но Вы тут его не упомянули почему то)
Вы позвонили мне и начали грубить, хамить
Только потому что мы были не в праве открыть нужный для Вас филиал
Вам была предложена альтернатива (чтобы Ваши часы не прогорели по срокам)- оплатить % за часы через Личный кабинет
Таким образом Ваши часы также продолжают лежать в залоге у нас на хранении. И Вы также владеете ими
Либо мы также предлагали привезти часы для Вас, но не день в день, а в течении 1-2 дней (тк для того чтобы открыть торговое помещение необходимо:
Вызвать сотрудника ломбарда
Вызвать второго сотрудника магазина
Вызвать охрану
Забрать Ваши часы
На что Вы также начали хамить и ругаться
Погашение % и увеличение срока Вас тоже очень разозлило
Я предложил Вам все возможные варианты- но Вы не хотели ничего слушать. Для Вас было главное на тот момент:
Доказать что мы обязаны предоставить Вам часы мгновенно, и это наша вина что наступила пандемия
Далее- Вы просите снять с Вас все % за период пандемии (снова ссылаясь что это наши проблемы)- на что получили отказ. Потому что есть более удобный вариант- Вы оплачиваете % за часы (с возможностью погашения суммы), тем самым оплатив долг, % и уменьшив начальную сумму. Далее при выкупе Вы бы оплатили % уже на новую сумму (а если эту сумму уменьшить до 10₽ например- и процент будет на эти 10₽ считаться)
Вы отказались
Позже я вновь созвонился с Вами
И сказал что Вы можете приехать за часами в любое время
Вы сказали «хорошо»
И перестали выходить на связь
Прошло несколько дней
Я не продаю часы, вновь звоню Вам и напоминаю о часах, которые Вы так «сильно» хотели выкупить
На что получаю ответ «мне они не нужны сейчас, продавайте»
Вот и вся история
Зачем Вы здесь пишите столько негатива, если по сути добивались не выкупа часов, а пытались доказать что Вы правы
И если уж пишите историю- расписывайте ее полностью, а не в свою сторону
|
