[STur]

Добрый день , форумчане . Поделитесь , пожалуйста , из опыта работы какие гарантии даёте клиентам на работы : подклейка цифр.значений на циферблате , замену батареи китайской и японской (выбор клиента ).
У меня бывают ситуации: "... Вы мне полгода назад приклеивали , но опять отлетела ..."
" ...Но вы же говорили что батарея будет 2года работать ., а даже года не прошло ....что , механизм неисправен, не может быть - батарейки ваши плохие ! "
Понимаю , что общение с клиентурой - дело тонкое ).