Абсолютно.Человеческий фактор играет основную роль везде.
Раз уж про тел,то тоже пооффтоплю.
Решили сдать самсунг жены по трейд ин.Тел почти нулячий.Пользовалась максимум неделю в чехле.После--просто год лежал в коробке.
Зашли в оф магаз.
Товарисч начал проверять так,что готов был чуть ли не разобрать и кишки достать у него.
Видно было--просто ищет к чему приколупаться.
И ведь нашел...
Спереди стекло,сзади стекло,а боковина пластик у него.
Так вот--нашел еле заметную точечку на боковине и радостно:
"Мы оцениваем ваш телефон в 100 рублей"
"Вы его роняли"

Это флагман...100р.)))
У меня чуть челюсть не отвисла от такой наглости))...
Точка могла появиться только когда жесткий чехол на него надели.Все.Больше никак.

Ради прикола,на следущий же день заходим в тот же самый магаз.
Другая смена.Другой чувак.
Сразу видно--нормальный чувак.

Быстро проверил экран,осмотрел внешний вид.
И оценил в 15000р!.
Да.Вот так.100р и 15000р.

Вот он,человеческий фактор.Везде.Абсолютно везде.