[BodySculptor]

Добрый день, коллеги!
На днях со мной произошла весьма неприятная история.

Приобретал в подарок близкому человеку часы, на официальном сайте Zodiac watches.
При оплате картой Виза произошел некий сбой, в результате которого средства с карты списали (сумма для меня значительная), а вот заказ не оформили.
Он не отразился в истории заказов, в личном кабинете. Я не получил сообщение на почту.
На мои письма с просьбой разобраться и помочь, служба поддержки Зодиака не отвечает.

Буду признателен за советы, как вернуть деньги. Возможно что-то подскажут более искушенные в покупках часов заграницей, товарищи.