Показать сообщение отдельно
  #767  
Старый 22.07.2019, 13:43
VSTech VSTech вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 19.06.2019
Адрес: Верхняя Салда, Россия
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 6 раз(а) в 1 сообщении
Цитата:
Сообщение от VSTech Посмотреть сообщение
Приветствую!
Прошу помощи знатоков, что называется.
Вчера получил купленные в Jomashop долгожданные часы Edox Les Bemonts Chronograph 01120-3-AIN на калибре 7750. Распаковал, надел на руку, полюбовался... Далее завёл, вращением заводной головки по часовой стрелке и попытался вытянуть заводную головку для настройки времени... Результат - на фото. Никаких чрезмерных усилий при вытягивании я, разумеется, не прикладывал. Попытался вставить обратно, до конца не вставляется. В общем, вместо радости от обладания неплохим швейцарским хронографом получил головную боль...
Подскажите, плз, кто в теме, что случилось? Это заводской брак? Насколько серьёзная поломка?
Озвучивал тут давеча проблему, может кому будет интересен результат...
Итак, после визита в мастерскую стало ясно, что ось заводной головки слишком коротка, поэтому она и не защёлкивается фиксатором. Налицо явный производственный брак, видимо, отрезали слишком короткую ось (практиканты их делают что-ли? ). Когда сообщил результат в сервисную поддержку клиентов Jomashop, мне предложили отправить часы обратно для замены или возврата денег. Поскольку мне не особо хотелось ввязываться в эти муторные процедуры, связанные ещё и с потерей некоторой суммы денег, я решил всё-таки отремонтировать часы здесь. В итоге короткую ось заменили, обошлось мне это в 2000 рублей и пару поездок в мастерскую. Далее скан чека из мастерской был отправлен в Jomashop, в тот же день они вернули мне эту сумму ($32) на счёт Paypal. Вот, как-то так...
Ответить с цитированием
Эти 6 пользователей сказали Спасибо! VSTech за это сообщение:
Fixer (11.09.2019), ik7750 (22.07.2019), neugierig (11.09.2019), Sizzii (05.01.2020), Trebuchet (24.08.2019), Veronicus (23.07.2019)
 
© 1998-2020 «Часовой форум»