Пишите продавцу чтобы отправил обычной
Deutsche Post International с отслеживанием (
Einschreiben). И ссылки ему обязательно дайте - иначе он не поймет о чем идет речь и опять перепутает DHL с DHL Express. Если вес больше 2 кг, то пусть отправляет
Paket International (не Express!!!

).