|
Интернет никогда не вытеснит офлайн магазины. Дело в том, что покупать в интернет магазине способны лишь 20% людей, это специфика их психического устройства - способность принять решение о покупке дистанционно. Именно поэтому до сих пор доля розничных покупок в интернете не превышает 3% на просторах нашей необъятной.
Однако есть товарные категории, которые в интернете продаются хорошо, к ним относятся такие товары, описание которых в карточке товара интернет магазина не имеет большого значения, например книги, музыка, программное обеспечение и компьютерные игры. Вторая группа товаров, которые хорошо продаются через интернет – компьютерная техника и бытовая электроника, эти товары, как правило, очень подробно описываются производителем, и в интернет магазинах можно найти исчерпывающую информацию, как по характеристикам, так и по внешнему виду.
Часы и интернет тоже хорошо сочетаются. Их подробно описывают и достойно фотографируют. Но поскольку часы, это аксессуар, по сути украшение, купить их без примерки может только опытный шопоголик. Но кто мешает потенциальному покупателю примерить часы в бутике и купить их в сети или за рубежом, получив назад налоги? Бутики прекрасно осведомлены об этих умниках, и дают скидки на сумму такс фри как минимум.
Часовая индустрия защищает свой канал продаж, и иногда подбрасывает ритейлерам лимитированные серии, купить которые на первичке мимо бутиков не получится. Лично я терпеливый, дождусь их на вторичке, а те, кому неймётся, пойдут в магазин.
Вопрос, на мой взгляд, острее: что станет с бутиками, когда часы начнут резко уходить из жизни потребителей? Интернету проще, он может не держать товар на складе, ему достаточно зеркалить ассортимент оптовика, а случись чего, прикрыл домен и в кусты. А вот бутик вынужден поддерживать запас на полках, физически.
Выход из положения один - омниканальная (многоканальная) торговля, когда продавец использует все каналы продаж, и работает как через бутик, так и через интернет, при этом он может стать и официальным дистрибутором, собственно оптовым продавцом. В такой ситуации полки бутика становятся складом интернет магазина, и если бутик буксует, товар распродаётся онлайн.
Так что бутики будут жить, пока живы часы, но они обязательно обзаведутся интернет магазинами с правильными ценами…
|
