Цитата:
Сообщение от SilverRay
Приветствую всех участников!
Я тут новенький, и то больше как потерпевший 
По просьбе друга заказал у сабжа пару часов, оплачивал ПэйПэлом. Часы пришли, но на почте сказали, что коробка повреждена, что уже не понравилось. Да и сама коробка была, мягко говоря, непрезентабельного вида.
Внутри, обернутые жесткой бумагой, были две коробочки, и даже с часами  На почте особо разглядывать времени не было, посмотрел -- вроде все в порядке.
Дома стал рассматривать внимательнее и увидел, что на более дорогих часах ($200) есть мелкая царапина на стекле, причем она явно сделана через защитную пленку. Неприятно, что и говорить -- особенно если подозревать, что сделали ее у нас, на таможне, к примеру. Но доказать ничего не получится -- на коробке повреждений нет, на остальном пленка везде целая.
Поэтому вопросы такие:
1) Стоит ли писать в магазин и надеяться на обмен?
2) Какова процедура обмена, если магазин на это пойдет, и не выйдет ли это еще большими проблемами?
2) Если магазин меня пошлет -- стоит ли затевать спор через ПэйПэл?
Заранее спасибо за ответы. |
Открывай спор в PayPal. И требуй полного возмещения средств . Только обязательно сфотографируй всё хорошо. С магазином не общайся на прямую в этом нет смысла. Общение только через PayPal
