|
Кирилл добрый день,почему вы нигде, где оставили свой негативный отзыв не рассказываете ситуацию полностью?
Ситуация заключалась в том , что Вы хотели кольцо сделать заказ на кольцо с бриллиантом 0.40 карата E/VVS2, но заключать договор и вносить предоплату не хотели. На момент, когда Вы были в офисе (субботу) , такой камень был в наличии на стоке в нашем офисе в Москве. Мы согласились привезти его в офис спб БЕЗ предоплаты, но на момент забора камня мной ( в среду ) обнаружилось , что он продан.
Я принял решение привезти показать Вам камень с максимально похожими хар-ми 0.40 карата E/VS1 (т.е цвет такой же, но на 1 чистоту ниже. При такой каратности даже опытный геммолог не увидит разницу без спец оборудования.) ,для того чтобы Вы могли посмотреть как выглядит подобный камень и уже могли бы сделать заказ на кольцо с бриллиантом нужных Вам хар-к, заключив договор ( Где четко прописываются хар-ки вставки , изделия , сроки и т.д) . После того , как в переписке Вам сообщили , что для Вас привезли камень , но на 1 чистоту ниже , Вы начали хамить. Далее вы начали звонить в оба офиса , говорить что вас обманули , кинули , далее я Вам предоставил свой номер телефона для коммуникации . После этого Вы начали писать какие-то догадки почему Вам не привезли тот камень, который вы "заказывали " , я Вам дал развернутый ответ на это , но Вы не унимались. Естественно после такого общения , никакого желания взаимодействовать с Вами у меня и нашей компании с Вами нет.
С уважением, Дмитрий.
|
