Цитата:
Сообщение от zxc13
Добрый вечер, уважаемые форумчане!
Также столкнулся с проблемой: сделал заказ 3 января, оплатил и стал ждать. По прошествии недели так и не получил письмо с треком. Написал в поддержку, ответа не получил, написал второй раз, опять тишина. На третий раз мне ответили, что не могут у себя найти мой заказ, ищут совместно с ИТ "The order has not come through to our internal system. I will check with our IT team, and find out what I can do ASAP."
Сегодня получил еще одно письмо:
Thank you for your email.
Your order has tripped which means it did not come through to our system correctly.
We will give you a brand new watch for the same price, I can put this through a PayPal email address, or by card.
Please call he office of order a new watch online in our full price section and I will apply the discount when you provide me the order number.
С английским я не очень, я правильно понимаю, что мне предлагается выбрать другие часы, мне сделают скидку, и мне надо еще раз оплатить?
|
Нет, вам предлагают новые часы по такой же цене если вы их выберете онлайн и сообщите им номер заказа (как я понимаю нового) а через пейпал они вернут деньги за старый заказа переводом на ваш счёт в том же пейпале или на карту. Вроде так
