Напишите на Ориент
https://ssl.orient-watch.com/contact/
Дистрибьютор и продавец будут искать лазейки до последнего.
А вот если Ориент перешлет ваш запрос на Мосалт, могут пойти навстречу и попросить продавца уладить полюбовно заменой.
Производители нередко в таких случаях покрывают потери продавца, а продавец тогда легко идет навстречу.
