|
Мне кажется, если производитель насыпает ништяков по (относительно) низкой цене, а затем отказывается от оплаты ремонта, то это проблема его бизнес-модели, в которой не хватает денег. Да, наверное норма прибыли заложена меньше, но именно это и влияет на саппорт и сервис. И, кстати, на настроение тоже, сидит такой усатый "бизнесмен" и возмущается, мол, я им такие часы продал, а они недовольны. Все это будет чувствоваться в общении, в переписке, в сервисе.
|
