Насчет сразу и 20 - не сильно фантазируйте ))
Если постоянный клиент и магазин не шибко сетевой (не Бухерер или Гюбелин), то можно и на 25% замахнуться. В противном случае даже про 10% уже нужно договариваться. А дальше все зависит от умения
Но ДА - в Германии конкретно такая скидка реальна. Если нормально говорите по-немецки или по-английски, обсудите погоду, покажете заинтересованность и в часах подороже, то все может быть...
