Цитата:
Сообщение от Arkadok
Уважаемый Вossanova, Вам стоит внимательно ознакомится с гарантийными обязательствами "Ориента" и условиями гарантии: http://orient-rus.ru/garantiya/ . Особо обратите внимание на следующее: "...Гарантия не распространяется на:
1.Изделия, имеющие следы нарушения эксплуатации:
- следы ударов и механических повреждений: вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, риски, цифры, отсутствие или деформация заводной головки часов и т.п.;..."
Этот пункт существует в гарантийных обязательствах на Часы всех мировых производителей. Некоторые сервисы "закрывают глаза" на мелкие следы (царапины и потёртости) при правильном поведении владельца во время обращения в сервис, которое заключается в осознании истинного положения вещей. Все отказавшие Вам поступили с позиции формального подхода, но абсолютно грамотно. Напишите письмо производителю через сайт и, быть может, производитель или дилер, при Вашем правильном подходе, пойдут Вам навстречу. Удачи!  |
А где у ТС Вы видите вмятины/зазубрины? Те царапины что он показал на своих макро фото, не могли служить причиной отвалившейся рамки даты.
Я думаю здесь все отписавшиеся понимают что рамка просто была плохо приклеена. А если уж даже предполагать что был удар такой силы что отвалилась рамка даты, то и с механизмом бы наверняка случилась поломка от такого удара.
А так это выглядит примерно как если бы на моем, недавно купленном фольксвагене отвалилась бы и выпала передняя фара, а дилер бы отказал в гарантийном ремонте, сославшись на царапины лакокрасочного покрытия на заднем бампере от забора полисадника, ну типа есть царапины, значит был скользящий удар взад и поэтому именно от него выпала передняя фара. Вот здесь примерно тоже самое происходит.
