Цитата:
Сообщение от Микк
Диагностика, это значит вскрытие.
|
не обязательно - диагностика визуально-косметического дефекта возможна без вскрытия. Будут отмазываться - настаивайте. Мало того, они не проводят никакие работы без письменного согласия заказчика. Тоесть сначала диагностика, по результатам которой Вам выявят дефект и назначат вскрытие и устранение, на которое вы вольны соглашаться или нет. Но в отсутсвии действующей гарантии - всеравно за деньги. Единственым основанием для бесплатного ремонта, пофигу чо там, хоть таракан внутри с завода еще лежит, является действующая гарантия...
Иначе - они признают - да , стрелка бракованная, но надо было обращаться раньше, в гарантийный период, или покупать часы у ОФ дилера (не знаю по какой причине у Вас нет гарантии)
Я когда часы с неровно приклеенными метками сдавал, на диагностике они сначала не увидели скан гарантийной карты, который отослал им питерский дилер, и назначили платный ремонт на 60тр, несмотря на то что сами же без вскрытия выявили косметический дефект (читай - заводской брак) в часах, купленных 2 недели назад. После того как нашли карту - сказали "ааа, извините, тогда конечно устраняем по гарантии "
И еще и срок ремонта сократили - платный - 60 суток, гарантийный - 45
