[V.J.C.]

Для начала попросите сфотографировать заднюю крышку и гарантийную карточку, если есть заводская бирка с артикулом и серийным номером - попросите и ее сфотографировать - номера везде должны совпадать.
А то так это гадание на кофейной гуще...