Часовой форум Watch.ru - Показать сообщение отдельно - Возврат денег за часы или обмен (возможно ли это)
Показать сообщение отдельно
  #1  
Старый 09.12.2016, 08:42
Marsellus Marsellus вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 09.12.2016
Адрес: Moscow
Сообщений: 6
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Возврат денег за часы или обмен (возможно ли это)

Итак, прошлой осенью мной были куплены часы одного из топовых швейцарских брендов. Куплены были в Москве у официального дилера с гарантией два года.
Летом была обнаружена поломка. Во время командировки сдал часы на ремонт в Финляндии в официальный сервис центр. Ремонт занял 2.5 месяца и в итоге когда забрал их, через неделю обнаружилась новая поломка.
Итак, вопрос следующий: я прочитал, что в 2016 году механические часы включили в перечень технически сложных товаров, то есть на них распространяется условие возврата полной стоимости товара или обмена его на аналогичный новый товар в случае, если ремонт занял более 45 дней. В сервис центре в России можно получить выписку о сроках ремонта моих часов, т.к. у них общая электронная база.
Можно ли на основании этого документа требовать обмена часы на новые?
Или сдать их в ремонт снова и потребовать обмена на новые часы по прошествии 45 дней?
Не стал бы с этим заморачиваться если бы часы не стоили больше 15k$ и если бы их починили с первого раза)
Ответить с цитированием