Если вы в Петербурге, зайдите в салон Буре на Невском, там есть мастер. Скажет что к чему.
А вообще официальный сервис тоже умеет косячить-проверено

Для примера: сейчас Портофино(классический трех стрелочник без хронографа) находится в официальном сервисе IWC в Москве. Прислали смету обязательных работ (переборка механизма) на 21000 руб.