Напишите простое письмо, в конверте.
Вот адрес с сайта:
"Если у Вас появятся какие-либо вопросы, связанные с настоящей Политикой или порядком использования персональной информации,
напишите нам или свяжитесь с нами по телефону:
Rolex SA
Rue François-Dussaud, 3-5-7 
1211 Genève 26 – Suisse 
+41 22 302 22 00"
А что вы от них хотите?
Пожаловаться на цены в "меркуре"?
