Не знаю, актуален ли еще вопрос, но все же...
По этому линку есть список авторизированных сервис-центров в России. Обратитесь к ним, они должны иметь каналы заказов у производителя. На страничке Hanowa главным указан первый СЦ в Москве.
http://swissmilitary.ch/Main/Russian...ary_Hanowa.pdf
