Как я понимаю, часы выданы в Москве, а получены в Тамбове. Я бы конечно очень доверял знакомому, доставившему часы в Тамбов, но где 100% гарантии того, что часы у него не упали, а он случайно "забыл" об этом сказать. Безусловно необходимо обращаться в СЦ с претензией, но вероятность случайного повреждения часов при транспортировке тоже возможна.
|