[DiBat]

Частая поломка, вы не первый кто жалуется именно на эту проблему, думаю царапина это повод отказать, а о такой проблеме они должны знать. Мне одного раза хватило общения с авторизованным дилером по ремонту, правда часы были другие. Ответ такой же, часы падали, часы были новые и царапин не было и быть не могло. Просто при переводе стрелок заводная головка осталась у меня в руках. На мое возражение что я мол часы не ронял услышал потрясающий вывод, значит ронял кто то другой. Дали совет, оплатить независимую экспертизу, после этого в суд и если суд решит... То они готовы по гарантии сделать мои часы. Теперь только за денежки и не у официалов.