Если посылка реально была отправлена, то пусть продавец предоставит трекинг номер. С этим не может быть никаких проблем, т.к. если продавец отправлял, то этот номер ему известен. И по трекингу все будет видно - когда и где было отправлено (или
не было 
). Если было отправлено 23 декабря, то идти по России будет 2-3 недели минимум, учитывая праздники и все такое.
