Я ни в чём не пытаюсь вас уличить. Я хочу дать понять, что возврат вы рано или поздно получите, а про жуликов у вас - это преждевременно. По большому счёту, большинство магазинов не сразу делает возврат. Нужно сначала выколотить страховку с местной почты, которая будет вести расследование, ища пропажу и выколачивая страховку возможно с почты другой страны. Срок диспута несколько месяцев назад установили 180 дней, не помню уж точно когда, но подпадает ли ваша оплата под эту гарантию, можно увидеть внизу в подробностях платежа.
Помочь вам? Чем и как? Кто за вас и что должен делать? Заявление в банк подать? Детки, или в детский сад, или действовать. Неделю в магазин по три письма в день. Нет результата? Диспут в paypal или письменное заявление в банк на опровержение транзакции.
Ниже скрин из paypal. Что там у вас по вашей транзакции? Есть аналогично 180 дней (180 days)?