Может в ненужное время в ненужную сторону крутили? Так бывает, когда не знаешь как пользоваться. Например луна переводится в 3-4 часа ночи, возможно здесь тоже есть какие то периоды, когда что либо нельзя крутить/переводить. Вот и соскочило что нибудь куда нибудь.
Но в магазине должны были инструкцию на русском языке предоставить, или хотя бы ознакомить с правильной эксплуатацией. Иначе их придется наказывать рублем.
Напишите чем все закончилось, интересно.
