"Ну а клиент подождет... Часы не предмет первой необходимости."
-Прочел и так совком повеяло... Похоже,что не только сервис омеги так относится к клиентам

Конкуренции видимо совсем нет,клиенты встряли.
Про месяцы на таможне имхо неправда или уволить таких снабженцев.Не найти контакт в таможне или тупо сработать через логистическую компанию у которой есть завязки - это абсурд.
Про каждую деталь отдельно отправлять имхо тоже неправда,неужели за неделю-две не собирается заказ на несколько деталек? Вот и заказ сформирован,вот и еженедельная отправка. Если неделями не появляется нужда в деталях,то чем вообще сервис занимается? Смазкой? Заменой прокладок?