|
100% нужно.
Не столько в борьбе за карму, сколько в борьбе за покупателя.
Чем грамотнее персонал магазина, чем больше он способен донести до покупателя, тем больше доверия и больше вероятность того, что либо сам покупатель, либо его знакомые вернутся в магазин.
Ну а если брать эмоциональную составляющую, естественно, покупатель будет благодарен за советы и рекомендации, которые позволят ему адекватно заботиться о часах без ущерба для их здоровья, а лично вам - сэкономить время, а быть может и деньги, если из-за ваших надежд на разум клиента часы вскоре перекачуют на сервис.
Да и вообще, не в знании ли и умении их передавать отличие продавца-консультанта от кассира?
|
