Что бы там не было, а Омега-сервис не правы. Они не должны были отдавать часы клиенту без тщательного и всестороннего тестирования. Тем более, при повторном обращении их внимание должно было утроиться. Мастера там наверняка не плохие, но вот менеджмент и руководство никуда не годятся.
Сейчас в этом деле точку (пускай не быстро) поставит суд.
Главный вывод - огромный жирный минус Омега-Сервис и такой же минус Меркурию. Лично я туда уже никогда не пойду, уж лучше за Ролекс и Патек съездить в Свисию, чем кормить этих упырей.