Часовой форум Watch.ru - Показать сообщение отдельно - Возврат часов в компании Меркури
Показать сообщение отдельно
  #10  
Старый 01.06.2009, 13:50
Сергей Л Сергей Л вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 01.06.2009
Адрес: Russia
Сообщений: 78
Сказал(а) спасибо: 38
Поблагодарили 18 раз(а) в 6 сообщениях
Цитата:
Сообщение от Поплавский Алексей Посмотреть сообщение
Как специалист в области юриспруденции,могу сказать,что Вы на правильном пути.Суд примет решение в Вашу пользу и Вы вернете свои деньги,если продавец раньше не одумается и не заключит с Вами мировое соглашение.
Как любитель в области часпрома добавлю-Вам крупно не повезло!
Очень жаль,что такие с виду авторитетные товарищи так "по-свинский" выступили.
Хотя, объективности ради,хотелось бы услышать противоположную сторону...
Мнение Меркури такое: СЦ при проверки качества нашел на часах мелкую царапину на декоративной накладке в районе 3h, которая "могла возникнуть в результате удара", т.е. часы ВОЗМОЖНО бились. Но 100% они такое не утверждают.
Поэтому Меркури допускает, что покупатель нарушил правила пользования товаром- "ударил часы" и следовательно продавец за эту поломку не несет ответственности. Предлагают оставить часы на диагностики в "Омега-Сервисе" на 5 дней. После этого дадут ответ.

Моя позиция такая: на проведение диагностики у продавца было время- 10 дней с момента подачи мной претензии им. Они своим правом не воспользовались. Через 10 дней я вместе с ними был в СЦ, часы проверяли. По моему мнению СЦ не хочет брать на себя ответственность за решение такого вопроса, к тому же я не доверяю им, поэтому отказываюсь оставлять часы у них. К тому же тут на лицо повторяющийся дефект.
Ответить с цитированием