[Pusha]

Доброе время суток! У меня часы Тиссот, гарантия еще не прошла (2 года), недавно обнаружила трещину на стекле. Я работаю в экспертной организации и мне проверили состав стекла, это оказался не сапфир, а простое стекло, и посмотрели стекло (под микроскопом) - трещина возникла не от внешнего воздействия, а от внутреннего напряжения. В сервисе мне отказали в бесплатном ремонте, мотивируя тем, что замена стекла не входит в гарантию. Но если это брак заводской? У меня вопрос, на всех часах тиссот сапфировые стекла и входит ли замена треснувшего стекла в гарантийный ремонт (могу приложить экспертное заключение).