|
Дело в том, что ТКС основывает отношения на базе "универсального договора", который заключается путем акцепта Банком безотзывной и бессрочной оферты клиента с дальнейшим обслуживанием исходя из "Условий комплексного банковского обслуживания", размещенных в интернет на сайте ТКС...
Договор банковского обслуживания на бумаге, как таковой, к которому мы привыкли, здесь даже не используется... Есть только Заявление-Анкета клиента...
Если хотите немножко понять схему, то можете прочитать прикрепленную к настоящему сообщению "Заявление-Анкету" (далее по тексту "З-А") и все встанет на свои места...
ТКС рассылало (может и сейчас это делает) такие З-А по почте. Получив и заполнив такую З-А клиент отправляет ее в банк. Банк подписывает со своей стороны (хотя может он и рассылает уже подписанные З-А - этого не знаю) и универсальный договор считается заключенным. После чего клиенту передается карта...
Вот на этапе рассмотрения/заполнения клиентом З-А и произошел "сбой"...
Клиент откорректировал текст в З-А (с использованием того же шрифта и размера букв) и поменял интернет-ссылки в тексте на место размещения документов...
По интернет-ссылкам на других похожих сайтах он разместил его собственные документы ("Условия комплексного банковского обслуживания", Тарифы и все необходимые другие) с выгодными для него условиями (0%, санкции к банку и проч.)...
Отправил подписанную и откорректированную З-А по адресу банка...
Мелкие клерки (зачастую и без специализированного образования) получили, подшили, отправили карту...
Визуально при рутинной работе определить корректировку практически невозможно если через твои руки проходят десятки З-А в сутки - шрифт мелкий, идентичного написания, соблюдены были наверняка также количество строк, ширина, высота и проч. внешние нюансы...
Вуаля... Шалость удалась...
Это как мной видится то, что произошло...
Вопрос только остается:
- получил ли этот Герой уже подписанную Банком З-А, пересканировал, внес корректировки, распечатал и отправил - то есть на документе нет оригинальных подписей и печатей банка (это лишь скан отредактированного документа)... тут можно попытаться искать элементы подлога, хотя выдав карту банк подтвердил действием свои намерения (это нужно заключение профюриста, а лучше решение суда - не все так уж однозначно);
- либо он получил З-А без подписи Банка, отсканировал, создал новый скорректированный документ, распечатал, подписал, отправил в банк, получил реальную подпись и печать банка на З-А, получил карту и начал ее использовать... если так - в этом случае у банка шансы победить минимальны...
|
