Аккумулятор может быть дохлым, особенно если часы не подзаряжались, хранились в ненадлежащих условиях и долго ждали своего покупателя.

Пользуясь серийным номером на задней крышке часов, можно определить дату производства Ваших часов: http://forum.watch.ru/showthread.php?t=22648

Моё мнение: если есть возможность вернуть в магазин - возвращайте. Кинетик это весьма капризная и даже как говорят, эгоистичная технология, требующая от владельца регулярного подзаряда (ношения часов). Великолепной заменой Кинетику служат часы с технологиями СОЛАР, Эко-Драйв и даже обыкновенный батареечный кварц.