Некоторые марки, например, panerai для своих часов используют достаточно объемные корпусы подразумевая наличие некого уровня ударопрочности. Понятно, что часы не стоит ронять на мраморный пол, забивать ими гвозди и открывать бутылки тархуна. В моем понимании, дорогие часы, в том числе вышеупомянутой марки, должны (мы не говорим об идеально аккуратном ношении) все-таки быть устойчивыми к незначительным сотрясениям. В моей ситуации я задел часами - самому смешно

- дверной проем так, что оставил небольшой забой на корпусе. Некое время спустя (месяц-два) у часов заблокировался механизм автоподзавода какой-то деталькой - при этом часы ходят и их можно завести вручную. На это мне сервис говорит, что случай не является гарантийным. Естественно я удивлен такому заключению, а также ряду предлагаемых мне непонятных услуг по этому поводу.
Господа знающие, как такое может быть, что блокировка механизма, являющаяся якобы результатом незначительного удара, не является гарантийным случаем. Опять же, на мой взгляд, качество дорогих часов должно соответствовать высоким стандартам надежности и не накрываться от незначительных ударов)