А что есть поддержка? Если, конечно, речь идет не о гарантии.
В свое время один из сервисов "Консул"-а отсылал в Москву ALC2000 - вернулся без ремонта. Чинил сам.
За перепрошивку Watch Expert, чтобы понимал коаксиалку, просили бешенных денег, а по сути нужно добавить одну константу в таблицу периодов.
Хозяева Newtech_Handy тоже постеснялись отсылать - 15 мин. работы и 50 р. на детали