Требовать с них что-то проблематично, деньги-то вернулись назад.
Недоразумение с картами бывают, нужно узнавать в банке и смотреть, какие вообще карты Смит и Вессон принимают.
Если выслали, то, по идее, должны предоставить номер отправления для отслеживания. Хотя нужно уточнять, чем они отправляют.
Насчет ответственности за доставку, максимум, что они могут сделать, это застраховать отправление и в случае фарс-мажора получив страховку выслать аналогичный товар.
Ситуация неприятная, особенно тем, как они реагируют.
|